備春耕的大忙時節，經營著農機合作社的營口市老邊區邊城鎮三家子村農民史桂娟再沒像往年那樣總是擔心社里的農機戶誤了農時，老邊區營商環境建設局的工作人員上門服務，解了大家的后顧之憂。

　　史桂娟合作社里的農機戶每年都會添置拖拉機、聯合收割機等農用機械，需要辦理“拖拉機聯合收割機注冊登記”業務。由于農用機械在注冊登記前沒有上路行駛資格，往年都需要農機戶自己雇用大型拖車將農用機械運到注冊登記部門，不僅花費時間較長，有時要耽誤農時，而且給農機戶增加了不小的經濟負擔。

　　這一情況在今年有了徹底改觀。老邊區營商環境建設局調整工作流程，針對農機戶這一特殊群體實行個性化服務：只要農機車輛在老邊區轄區內，無須將農機車輛運往審批大廳，改由現場勘查科的工作人員主動上門查驗農機車輛銘牌、拓印車架號、發動機號。之后，由審批科室做出審核決定，農機戶在綜合服務窗口即可領到登記手續和車輛牌證。

　　針對企業和群眾的特殊需求，營商環境建設局提供各種個性化服務。比如，工作時間不方便來政務服務中心辦理業務的，可以預約非工作時間；臨近下班時間未辦理完畢的申請事項，受理窗口提供延時服務，辦理完畢再下班；申請人不方便到窗口領取審批證照的，可以選擇免費郵寄服務。（記者 徐鑫）

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責任編輯： 唐曉瑭