新華網大連10月7日電 9月27日至10月6日,沈鐵大連站發送旅客約77萬人次,日均7.7萬人次,9月28日發送旅客10.3萬人次,29日發送旅客10.6萬人次,連續創旅客發送量歷史新高。
中秋國慶假期,沈鐵大連站根據客流變化和車票預售情況,動態優化運力配置、精心制定運力調整方案,采取加開列車、動車組重聯等措施,更加精準地實施“一日一圖”,全力做好旅客運輸組織工作。車站還不斷豐富“指尖節日”服務內涵,依托官方微信、微博等新媒體平臺的服務功能,滾動發布節日加開臨客、動車組重聯、剩余票額等各類資訊服務。
沈鐵大連站始終把提高服務質量作為重要內容,充分發揮“馨馳半島”流動服務團隊、“劉曉云工作室”等服務品牌的示范帶頭作用,大力倡導微笑服務、主動服務、體貼服務,為老弱病殘孕等重點旅客進站、候車、檢票、上車提供“一條龍”服務。車站團委面向社會招募了550名青年志愿者,每天安排60名志愿者,在進站口、檢票口、電扶梯等關鍵部位,增加疏導、幫扶力量,為旅客營造熱情周到、溫馨舒適的出行環境。
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