新華網遼寧頻道11月21日電（記者張逸飛）近日，原長白西夾河村的居民王奶奶拉扶著小推車來到沈陽市和平分局長白派出所，向戶籍民警孫萌萌述說自己的難題。

  王奶奶今年70多歲了，一直想把母親留下的老房子更名，由于時間久遠，母親的死亡證明早已遺失，而王奶奶只記得母親出生和死亡的大致時間，導致始終無法辦理更名手續，無奈之下，只好找民警想想辦法。

  這可給孫萌萌出了一道難題，她留下王奶奶的電話后便一頭扎進檔案室，仔仔細細翻找起當年的紙質檔案，卻沒找到任何王奶奶母親的信息。于是孫萌萌另辟蹊徑，輾轉聯系到原西夾河村村委會的工作人員，打聽王奶奶家老鄰居的情況。按照工作人員提供的線索，孫萌萌經過一下午的走訪，見到了王奶奶的兩位老鄰居。根據鄰居們的描述，第二天孫萌萌又找到了當年的殯儀館，通過仔細查閱檔案，終于確認了王奶奶母親出生和死亡的準確日期，順利開具了死亡證明。接到這份沉甸甸的證明，王奶奶難掩臉上的喜悅，連聲表達對民警的感謝。

  “平安護航”專項行動開展以來，長白派出所戶籍窗口秉承“群眾無小事”的原則，從點點滴滴做起，全力為群眾辦實事、做好事、解難事。