新華網沈陽3月23日電 記者22日從沈陽市公安局于洪分局獲悉，今年以來，于洪分局以民意熱線小平臺為切入點，聽民聲、解民憂，切實解決人民群眾反映的急難愁盼問題，做到群眾的訴求有人應、有人辦、高效辦。

  于洪分局將為民服務理念植根基層，在掌握民意110和12345兩個平臺群眾反映的訴求后，精準下派到各辦理部門，派出所民警主動與群眾聯系，傾聽群眾心聲，找準癥結，對癥下藥，把群眾的不滿意當成家事辦，能解決的當即解決，不能解決的想辦法盡快解決。

  為夯實前端警務，細化智能警務，于洪分局在12個派出所搭建了勤務指揮室實時可視化指揮平臺，為出警民警配備了具有實時圖傳和對講功能的智能執法記錄儀，實現可視化視頻指揮，實現警情快速處置，提升規范執法質量和水平。

  記者了解到，于洪分局民意訴求感知中心第一時間處理、轉接接到的平臺熱線訴求，基層所隊迅速溝通、辦理、反饋、回訪，這種完整的聯動工作閉環模式實現了事事有人管，件件有回聲。

  同時，針對非警務類110不滿意警情，于洪分局與法院、行政執法、環保等職能部門建立了橫向聯動處置機制，密切配合，形成解決問題的合力。

  沈陽市公安局于洪分局將持續暢通群眾訴求渠道，構筑貼心民意平臺，打通讓群眾滿意“最后一公里”，切實把群眾的煩心事、難辦事變成群眾滿意的放心事。