“進一門找一窗”就能辦成事、線上“一對一”幫辦、全天候自助服務……在大連,我們感受到了很多政務服務的暖心瞬間。
“一窗通辦”“云幫辦”……在大連甘井子區,政務服務中心以“一門、一窗、一網、一次”服務為基本標準,不僅提高了服務效率,還讓辦事更加靈活便利。在甘井子區便民服務站,“最后一公里”的政務服務就像“老鐵”一樣陪在大家身邊,群眾有事及時辦,沒事還能和工作人員嘮嘮嗑,了解最新的便民利企服務政策和舉措。
甘井子區的政務服務是大連“高效辦成一件事”的縮影。目前,大連市正圍繞“高效辦成一件事”,強化主動服務意識,持續推動政務服務向好辦易辦轉變,以提升政務服務便利化水平、提供高效公正的政務服務環境,不斷增強經營主體滿意度,激發釋放市場主體活力和社會創造力。
現在,大連市縣各政務服務中心都設置了無差別綜合窗口、各類分領域綜合窗口及功能性綜合窗口,按照“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”的政務服務模式,配套實施首問負責、容缺受理等12項服務制度,讓更多便民服務事項“就近辦”。
這就是我們身邊的政務服務中心,歡迎大家前往打卡!
出品:石為、陳小彬、楊光
策劃:郝菁
編導:吳昊元
攝制:劉依然
【糾錯】 【責任編輯:趙健彤】






