新華網沈陽6月18日電（記者李錚）本溪市公安局南芬分局鐵山派出所堅持積群眾“小平安”為轄區的“大平安”，推出“四調聯動”“五檔五求”多元化解機制，一線民警既管著保一方平安的“大事”，也忙著處理“雞毛蒜皮”的瑣事，化解糾紛筑牢基層安全線。

　　“四調聯動”即整合人民調解、司法調解、行政調解、民事調解四大傳統資源，借助“千名民警聯系百萬群眾”平安微信群和支部共建等平臺，形成黨委領導、公安主抓、部門參與的聯動工作機制?！拔鍣n五求”即一檔求快、接警調解，二檔求穩、一次調解，三檔求實、再次調解，四檔求活、反復調解，五檔求好、聯動調解，根據難易程度采取不同工作方法，及時將問題化解在萌芽狀態。

　　“民安亭”位于鐵山派出所戶政大廳旁，前來辦事的群眾往往在這里休息等候，同時這也是一個“調解亭”，很多矛盾糾紛就在這里化解于無形。在轄區，鐵山派出所已建立12個“居民評理說事點”和全市第一家公安機關基層“人民調解室”，多渠道構建調解“便利店”。群眾有需求、民警即刻到，即便在疫情期間也可以通過視頻連線隨時開展“面對面”的溝通交流，主動協調電力、物業、燃氣等關乎民生的職能單位，大家普遍反映這才是“有理有地講、有事有人管”。

　　2022年以來，鐵山派出所共排查矛盾糾紛59件，化解率90%以上。

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