甘井子區織密社區網格解決群眾急難愁盼問題

“黨建微格”暢通基層治理動脈

　　大連市甘井子區機場街道迎客路8號院雋佳新苑門前的萬興物業小區建成時間較早，部分下水管道因年久失修多處損壞，管道堵塞、污水外溢問題時有發生。片區網格黨支部將問題摸清后，由街道投入30余萬元，面向社會招標，拿出最優解決方案，使困擾2400戶居民生活的“老大難”問題得到徹底根治。這是甘井子區實施“黨建微格”工作法，深化黨建引領基層社會治理的一個縮影。

　　甘井子區充分發揮黨建引領作用，全面推動“黨建微格”治理，通過延展縱深打通基層社會治理“最后一公里”，暢通基層社會治理“大動脈”，不斷提升群眾獲得感。

　　搭牢架子，網格效能最大化。甘井子區按照合理定界、規模適度、無縫覆蓋、動態調整的原則科學重組網格，將社區內黨建、政法綜治、民政等各類網格統一整合，實現資源整合、效能最優。在網格設置上注重“一鋪到底”，在社區黨委統籌領導下，每200戶到300戶建立一個“網格黨支部”，每2棟到4棟樓建立一個“網格黨小組”，每1個到3個樓洞單元設立一個“黨員中心戶”，構建起三級微網格黨建工作體系。網格黨支部書記、黨小組組長由社區黨組織成員或社區黨員骨干擔任，并兼任網格員。黨員中心戶由政治素質高、熱心公益事業的黨員志愿者和離退休黨員擔任。目前，全區共建立網格黨支部1570個、網格黨小組3452個，黨員中心戶8029戶，網格員2590名，網格信息員15105名，進一步織密了社區治理網格。

　　動態管理，群眾訴求摸得清。為充分發揮“黨建微格”服務效能，在網格黨支部和黨小組的引領下，黨員中心戶配合網格員（信息員）采取入戶走訪、電話溝通、召開民情懇談會、業主微信群線上互動等多種方式，精準掌握居民的關鍵信息和實時動態。堅持做到“三必訪、四清楚、五到位”，即每月對小區住戶走訪一次，每半月對困難群眾、暫住人口、失業人員、重點幫扶對象走訪一次，每周對殘疾人、獨居失能半失能老人、社區矯正人員走訪一次；做到家庭成員、隱患問題、矛盾糾紛、意見訴求全清楚；居民家庭發生重大變故、遇到生活困難、鄰里產生爭執沖突、出現安全事故和治安案件時，網格黨組織負責人必須及時到位，做到底數清、情況明、措施實、服務精。

　　排憂解難，問題化解見實效。針對“黨建微格”收集發現的問題，按照輕重緩急和難易程度，分類分級進行處置。對排查出的安全隱患第一時間進行整改，對民生問題盡力現場協調并逐級上報協商解決，對涉及跨區域或事權管轄的問題，上報區智慧城區運行管理中心網格管理平臺，由區級層面推動解決。同時，注重發揮黨員大會、支委會、黨小組會和樓長會、樓院議事會等平臺作用，按照民主議事“六步法”的組織程序，即匯集民意、形成議題、公布議題、討論議題、辦理議題、反饋議題六個步驟，對群眾反映的急難愁盼問題集體會商，提出具體措施和解決途徑，推動文明和諧社區建設。廣泛開展黨員志愿服務，各網格黨組織采取組團式、前置式、菜單式的服務方式，會同轄區黨建聯合體成員單位，建立資源、需求和項目“三張清單”，為群眾提供“點對點”“零距離”服務，從源頭上化解各類問題和矛盾。厚植基層社會治理力量。市區兩級機關事業單位向各村（社區）派駐618名下沉干部，擔任駐村“第一書記”和社區黨組織書記（居委會主任）助理，任期一年，定期輪換。下沉干部全部編入網格，配合社區做好常態化核酸檢測、基層社會治理、聯系服務群眾等工作。將1022名市區“兩代表一委員”編入204個代表委員志愿服務隊，每月組織代表委員深入網格開展一次社情民意懇談和志愿服務。自微網格搭建以來，共為群眾解決環境衛生、鄰里糾紛、安全隱患等問題2.5萬余件。(記者 楊麗娟)

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責任編輯： 關溪涓