省市場監管局發布“雙11”消費提示

防范商家促銷套路 科學理性按需消費

　　2022年“雙11”網絡集中促銷活動已經拉開帷幕，為更好保護消費者合法權益，日前，遼寧省市場監管局發布消費提示，提醒廣大消費者科學理性按需消費。

　　購物時，要弄清規則，理性消費，防范風險。商家以打折、優惠券、滿減紅包等方式促銷時，消費者應仔細閱讀商家的促銷活動規則，注意優惠券、紅包使用的限制條件，同時注意對比該商品平時銷售價格，甄別“低價”是“真實惠”還是“設套路”，避免落入價格陷阱。建議選擇相關證照齊全、交易規則完善、經營規模較大、信譽良好、售后有保障的商家；通過短信、微信朋友圈、網頁彈窗廣告等推送的鏈接購物需謹慎。

　　在收取物品時，要注意個人防護，規范佩戴口罩和一次性手套。拆件時在戶外通風處進行，使用醫用酒精或消毒濕巾對外包裝進行擦拭消毒，打開包裝后在通風有陽光處靜置一段時間再使用。切記將促銷活動規則、商品展示圖片、與商家聊天記錄及商品訂單頁面等資料截圖保存，作為消費維權的證據。若發生消費爭議，可與平臺或商家協商解決。協商不成，可撥打12315投訴舉報電話或登錄全國12315平臺進行投訴，遭遇網絡詐騙要立即向公安機關報案。

　　同時，省市場監管局提醒廣大網絡交易經營者，嚴格落實法定責任義務，依法合規經營，切實維護消費者合法權益，自覺接受有關部門、廣大消費者和新聞輿論的監督，為營造公平有序、安全放心的網絡交易環境而共同努力。（記者 趙銘）

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責任編輯： 唐曉瑭