新華網沈陽11月14日電（丁成玉）作為沈陽市的老牌百貨，中興商業以“家文化”凝聚客群，向家庭消費、時尚消費、文化消費等領域拓展，不斷豐富服務業態，打造沉浸式、體驗式、互動式消費場景，提升消費者體驗感，發揮聚客作用帶動人流量，為銷售賦能。

　　今年以來，中興商業圍繞“你+我家，中興大廈”的理念，結合“520”甜蜜節點、“618網絡購物節”等營銷熱點打造了“誠信家年華”“520家年華”和“年中慶”等各具特色的營銷活動。還舉辦了“國潮音樂節”“初夏卡路里大作戰”“熒光健身派對”等體驗式活動。

　　為滿足消費者多元化的需求，針對不同客群，中興商業不斷進行品牌調整和品牌升級。據悉，企業通過舉辦新年音樂會、360°網紅環拍裝置體驗網紅大片、國潮音樂節等公關活動，不斷制造消費熱點。還舉辦了“治愈系網紅氣球展”及“冰墩墩雪容融”網紅打卡等活動，吸引了眾多年輕顧客。目前，企業新引進品牌近百個，重裝升級品牌近百個。

　　此外，為了向消費者提供更加便捷的消費體驗，中興商業持續強化“中興大廈+”小程序引流推廣，打造一站式線上服務平臺。今年，“中興大廈+”小程序逐步實現線上線下商品同步、優惠同步、積分同步，并配以閃購、拼團等多種銷售方式，讓購物更便捷。同時，線上平臺通過發放消費券、積分、會員折扣等方式，結合線下賣場業態，實現全渠道運營，滿足消費者需求。

　　未來，中興商業將繼續貫徹落實“關切品牌、關心導購、關愛顧客、關注同行”理念，持續優化服務品質，推動營銷創新，提升顧客消費體驗。

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責任編輯： 劉舒