“您好，請問辦理什么業務？”“護照申請到自助服務機前操作！”“老年人有一站式專屬服務區！”……

　　1月14日，臘月二十三，傳統的北方小年，雖然是周末休息日，但沈陽市公安局出入境管理局辦證大廳內依然熱鬧，不少市民趕來換辦出入境證件，準備重啟出境探親和旅游之行。隨著疫情防控政策的優化調整，今年1月以來，全市護照申請量與去年同期相比增長10倍。

　　快捷 全程自助服務 免費復印證件

　　“馬上要去國外看兒子了，趁著春節假期，全家人一起團圓！”1月14日上午，市民李福艷在辦證大廳里申請填表、拍照、采集信息等，不到十分鐘就辦完護照申領程序，6個工作日后，她就可以到24小時自助領證機前領取證件了。

　　“真方便！全程自助服務，打印、復印全免費，手機掃一下二維碼就可以處理材料?！碑斕?時58分，春節期間要去香港旅游的李榮喜，直奔自助服務區，“拍照可以自選，直到滿意為止。三年沒有出去玩兒了，早就把機票、酒店都訂好了，領妻子、孩子好好逛逛?！崩顦s喜將往來港澳通行證放進機器，經查驗、拍照后，簽注便完成了，整個流程只用了幾分鐘。

　　記者現場看到，自助區域推出免費“自助復印一體機”，可以實現身份證復印、文件復印、雙面復印、手機存儲文件打印等多項服務功能。

　　井噴 最多一天辦理出入境證件2116件

　　2022年12月27日，國家移民管理局對外發布優化移民管理政策措施的公告，自2023年1月8日起，有序恢復受理審批中國公民因出國旅游、訪友申請普通護照，恢復辦理內地居民旅游、商務赴港簽注?！白越衲?月9日以來，全市出入境窗口日均接待3000余人、辦理出入境證件1600余件，其中最多一天辦理2116件，達到三年辦證最高工作量?！鄙蜿柺泄簿殖鋈刖彻芾砭指本珠L郭彥鵬介紹，針對證件辦理“井噴”現象，全市14個出入境辦證大廳全部開放，受理窗口增至42個，推出“出入境證件申辦容缺”辦理服務，對特殊的確有緊急事由的申請人，通過開辟綠色通道予以辦理。對符合緊急辦證事由的企業需求，協調上級部門，特事特辦，相應縮短辦證時限。

　　便民 增設“老年人一站式服務專區”

　　“目前東南亞、港澳地區旅游出行人數比較多，出國探親、商務洽談、交流合作等出入境證件辦理也進入高峰期?！鄙蜿柺泄簿殖鋈刖彻芾砭志珠L張健表示，由于很多老年人到窗口辦理不方便，也不會使用自助服務設備，近日出入境辦證大廳內增設了“老年人一站式服務專區”，從照相、填表、受理、繳費全流程專人服務，讓老年人無需排隊，優先辦理，“市民朋友可以就近辦理出入境業務，各區縣（市）出入境服務大廳365天無休，春節期間正常受理業務，市民還可以下載‘遼寧公安’App一網通辦，進行查詢和預約服務?！保ㄓ浾?李欣）

【糾錯】

責任編輯： 唐曉瑭