2025 02/15 19:06:08
來源:新華網

春運守護者:網紅乘警的暖心故事

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  新華網沈陽2月15日電(記者丁非白)今年春運期間,一位乘警在列車車廂里值乘時的身影“火了”。

  他叫韓丞佐,是沈陽鐵路公安局沈陽公安處的一名乘警。從服務旅客到化解矛盾,從普法宣傳到守護安全,他用專業與溫情,在春運的“流動陣地”上,書寫著平凡而動人的故事。

  春運期間,旅客歸心似箭,棘手事件頻發,韓丞佐總能第一時間妥善處置。

  一次值乘中,一名旅客突發疾病暈倒在車廂內,得知旅客有心臟病史,韓丞佐迅速協調列車員展開救治,一邊聯系前方站120準備接站急救,一邊維持車廂內秩序,為搶救爭取了寶貴時間。

  值乘中,韓丞佐經常主動為行動不便的老人搬運行李,為獨自帶娃的母親協調座位,自費為生活困難的旅客購買午餐……他總說:“旅客的笑臉,就是對我最大的褒獎?!?/p>

  車廂狹小,鄰座發生點摩擦在所難免,韓丞佐總能用智慧和耐心化解。

  一名因家庭矛盾離家出走的少年誤乘列車,韓丞佐耐心傾聽其煩惱,用親身經歷開導,最終聯系家屬接回。事后,少年發來短信:“謝謝韓哥,是你讓我知道了家才是最好的港灣?!?/p>

  多年的工作經驗讓韓丞佐深知,普法是預防矛盾的關鍵,他利用巡視間隙,為車廂內旅客講解“霸座違法”“電信詐騙”等,并分發普法手冊。依托“列車矛盾調解室”,韓丞佐與法官、律師、列車員聯動,實現“車上糾紛不下車”。

  春運期間,韓丞佐調解旅客糾紛的場景被旅客發到網絡上,受到廣大網友的關注,同時也讓公眾重新認識了默默守護春運安全的乘警群體。

  春運被稱為“全球最大規模的年度人員遷徙”,而韓丞佐這樣的乘警,正是這段旅途中堅定的守護者。

【糾錯】 【責任編輯:劉舒】
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